Пользователь
24 февраля
Оценка отклонена
Если не боитесь за безопасность ваших средств и готовы потерять всё — обращайтесь в Сбербанк.
Ситуация следующая: пришли со знакомым, которого знаю 3 года после клуба. Были выпившие, но я в момент нахождения дома уже был трезв. Легли спать. На утро просыпаюсь, узнаю, что этот знакомый взял мой телефон, зашел в мобильный банк и вывел с кредитной карты деньги себе на карту, чтобы поставить ставку. Деньги на кредитки не мои, это просто одобренный банком лимит по кредитной карте. Написал заявление в полицию, обратился в банк с просьбой как-то заморозить эту кредитку или перевести долг на счет этого знакомого. Мне банк, сказал, что, — " нет, такой возможности не сущетсвует. Выплачивайте его сами» разговаривал с тремя консультантами, все как один говорят одно и то же. Спасибо Сбербанку, что беспокоится за безопасность своих клиентов. Больше никогда не буду пользоваться этим банком. Никому не рекомендую и буду отгаваривать всех. Другие банки, кстати, могут предоставить хотя бы заморозку кредитной карты на время.
Сбербанк
Дистанционное обслуживание
Железногорск
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Сбербанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Илья, добрый день. Нам жаль, что вы столкнулись с неприятной ситуацией. В данном случае вины банка нет. Надеемся, что после обращения в полицию вопрос решится в положительную для вас сторону.