Уважаемая Наталья, здравствуйте!
Мы искренне сожалеем о том, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе сотрудников банка. По поводу страховки поясняем, что при подаче заявки на кредит Вы были проинформированы о возможности добровольного страхования от финансовых рисков, от несчастных случаев и болезней, а также о возможности включения суммы страховой премии в сумму кредита. Подписав заявление, Вы фактически подтвердили свое согласие выступать застрахованным лицом. Обращаем Ваше внимание на главное преимущество страхования: программа страхования продолжает действовать в течение всего срока и на условиях, указанных в полисе, даже после полного досрочного погашения кредитного договора.
Для того чтобы мы смогли проверить информацию о работе офиса, просим Вас прислать на адрес [email protected], со ссылкой на отзыв, Ваши ФИО – это необходимо для идентификации клиента, а также уточнить, в какой из наших офисов Вы обращались (в Каменске-Уральском у нас работает четыре отделения).

С уважением,
Информационно-справочная служба
ПАО «СКБ-банк»
[email protected]
8-800-1000-600