Ирина Абросимова
5 февраля 2019
Оценка отклонена
Перевод системы «Контакт»
Мне было безосновательно отказано в получении валютного перевода, отправленного мне из Казахстана города- порта Актау, моим мужем работающего по контракту судоводителем, в морской крюинговой компании. Данный перевод является его суммарной заработной платой за несеолько месяцев. Причиной отказа послужило ПОДОЗРЕНИЕ в ведении мной — (работаю всю жизнь мед. Работником в бюджетной организации), преступной либо террористической деятельности! Якобы из- за отказа предоставить доказательства происхождения данной суммы. При этом при отправлении перевода у мужа был запрошен только паспорт, который он естественно предоставил и с него была взята комиссия за перевод. У меня кроме паспорта и
разрешения сделать его ксерокопию для дополнительной проверки, работник банка также не спрашивала больше никаких документов! На следующий день пришло письмо отказа от службы безопасности, видимо работали в поте лица, с подозрениями в моей благонадежности. Нет слов! Это — некомпетентное хамство и клевета в чистом виде! Не обоснованная ни разу. С таким лохотроном я не сталкивалась!). А позиционируете себя приличным заведением.
Банк Синара
Другие услуги
Волгодонск
СКБ-банк
6 февраля 2019
Добрый день! Для проверки информации просим уточнить дату, когда Вы обращались в операционный офис «Волгодонский» за переводом.
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
Сравни.ру
Модератор Сравни
6 февраля 2019
Ирина Абросимова, здравствуйте. Блокировка счетов службой безопасности банка нами не комментируется. Оценку отклоняем. Надеемся, Вы разберетесь с данной ситуацией и продолжите обслуживание в банке.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Синара
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте