Александр
31 января 2018
Не советую пользоваться услугами Тинькофф Банка.
Совершал покупку в интернет магазине в кредит. Кредит был предоставлен Тинькофф Банком. На сайте мне был произведен расчет процентов и ежемесячного платежа (покупка 13900, срок кредита -10 мес. , Ежемесячный платеж — 1500 руб.). Однако, когда курьер привез мне уже заполненные документы для подписания, оказалось, что сумма ежемесячного платежа выросла до почти 2000 руб. В сумму включили услугу по страхованию, которую я не заказывал, и никто про нее мне не говорил. Так как заказанный товар мне нужен был срочно, документы пришлось подписать с навязанной услугой по страховке. Кроме того, сумма процентов в договоре значительно отличалась от той, что была указана на сайте.
В связи с тем, что данный банк использует такие скрытые схемы мошенничества его услугами больше пользоваться не буду и никому не советую.
Т-Банк
Кредиты наличными
Проблема решенаМосква
Т-Банк
31 января 2018
Здравствуйте.
Об обмане в действиях банка не идет речи.
При оформлении заявки на покупку товара в кредит можно сделать ориентировочный расчет параметров. Процентную ставку банк устанавливает индивидуально, анализирую различные факторы при рассмотрении поступившей заявки.
Услуга страхования является дополнительной и ее возможно отключить обратившись в банк по любому удобному каналу связи.
Надеемся, ответ помог прояснить ситуацию и мы сможем продолжить сотрудничество на позитивной ноте.
С уважением,
Тинькофф Банк
6 комментариев
чтобы оставить комментарий.
Александр
31 января 2018
Спасибо за комментарий. Действительно, позвонил и отключил услугу страхования в течении 10 минут. Негативный отзыв о банке аннулирую.
Сравни.ру
Модератор Сравни
31 января 2018
Автор, Александр, добрый вечер. Мы можем изменить оценку. Какую Вы хотите поставить банку?
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Т-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте