Елена
, клиент Сравни
10 марта 2022
Заявление по чарджбэк
Не могла вернуть деньги с алиэкспресса за кофемашину. Для меня сумма немаленькая. Обратилась с заявлением на чарджбэк. Операция затянулась с 12.12.21 По 16.03.2022. Сотрудники звонили, поддерживали, в чате отвечали быстро. В феврале банк мне начислил эту сумму (предупредив, что это средства банка), которой я воспользовалась в трудное для меня время. Т. Е. До завершения всей операции. Окончательная дата завершения моего обращения 10.03.22. Спасибо сотрудникам, деньги очень пригодились.
Т-Банк
Обслуживание
ПроверенЯрославль
Т-Банк
11 марта 2022
Здравствуйте!
Мы всегда идем на встречу нашим клиентам, если есть такая возможность. Оспаривание операции может затянуться, так как здесь все зависит не только от нас, а еще от сервиса и банка, который этот сервис обслуживает. Со своей стороны всегда стараемся решить вопрос как можно быстрее. Спасибо за теплые слова! Похвалим всех причастных :)
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
Луиза
Модератор Сравни
31 марта 2022
Добрый день. Чтобы мы могли идентифицировать отзыв, напишите, пожалуйста, вашу дату рождения. Данные можно оставить в поле “Дополнительные данные” или прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Т-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте