Игорь
18 марта 2023
Возврат денег за мошеннические действия на сбермаркет
Хочу оставить отзыв о работе сотрудниках банка Тинькоф.
Не так давно не понятно каким образом мошенники списали с моей дебетовой карты денежные средства, через покупку на сбермаркете, очень странная ситуация на самом деле, потому что карту я не терял, да и она не была привязана к личному кабинету сбемаркета, я никогда не расплачивался ей там. Но не понятно каким образом сбермаркет позволил совершить покупку мошенникам и без привязки И моего подтверждения с помощью смс. Я сразу же обтратился в чат поддержки описал всю проблему и оспорил операции, поскольку я их не совершал. Спустя две недели, банк вернул мне деньги списанные мошенниками, я если честно приятно удивлён такому исходу, и благодарен банку за то что разобрались в ситуации. При этом сбермаркет до сих пор так и не дал ответ на мой запрос, каким образом произошло списание денег.
Т-Банк
Дебетовые карты
ПроверенВолгоград
Т-Банк
18 марта 2023
Приветствуем!
Всегда вникаем и помогаем разобраться в любых ситуациях. Делаем это оперативно и качественно. Классно, что вы оценили это, когда обратились к нам по поводу мошеннических операций.
Обязательно отметим профессиональную работу команды и передадим ваши слова благодарности. Уверены, коллегам будет очень приятно.
Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы с нами.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Т-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте