Елена
11 сентября 2023
Защита от мошенников
06.09.2023 Служба безопастности при перечислении средств с карты на карту, обслуживающие Тиньков банк заблокировали счёт и суммы, перезвонили, об 'яснив ситуацию и попросили уточнить: что за сумма и кому предназначалась. После моих пояснений, сотрудники об' яснили, что средства идут другому человеку, и находится он за 1000 км от реального получателя. За 20 минут до действия СБ Тиньков Банк: через Месенджер ВотСап получила сообщение от подруги о возврате долга (я занимала у неё 34000₽ на месяц), была приложено фото платежной карты Тиньков Банка, имя и фамилия владелицы совпадало с данными подруги. Я не задумываясь решила отдать долг, и средства были в наличии, но находились они на карте Сбербанка. Я перевела их на свою карту Тиньков, для возврата долга на предлагаемую карту. Был взломан аккаут моей подруги (мы обменялись телефонными звонками и она заверила, что не совершала вышеперечисленные действия), мошенниками была прочитана наша переписка, общались они с ее аккаунта со мной. Слаженная и оперативная работа СБ с аргументацией фактическими данными оградила меня от мошеннических действий. Благодарю их, и снимаю шляпу! Тиньков завоевал мое доверие!
Т-Банк
Обслуживание
ПроверенЕкатеринбург
Т-Банк
11 сентября 2023
Здравствуйте.
Большое спасибо за отзыв! Мы уделяем особое внимание безопасности и очень рады, что смогли помочь вам.
Расскажите, пожалуйста, какими продуктами нашего банка вам нравится пользоваться? Это поможет модераторам засчитать оценку.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Т-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте