logo
Ещё
avatar
Егор
, клиент Сравни
10 июня 2024
Оценка отклонена
Программа лояльности полный обман
И так я увидел повышенный кешбек в мегамаркете и сразу же принялся обновлять технику, думаю как же здорово когда такой кешбек цены выйдут просто отличными с доп промокодами и акциями мегамаркета. Но не тут то было) накопил 30000 кешбека, довольный что сэкономил, как мне приходит уведомление о том что меня отключают от программы лояльности, а позже письмо о том что бонусы мне не выплатят. Не ведитесь на программу лояльности в этом банке ничего не выплатят если вы захотите хорошо сэкономить. Я так же отправил все чеки что товары я получил, и оператор поддержки тинькоф сказала мне что это точно поможет, но это не так. Банк мо*****ки что могу сказать. Попробую обратиться в суд
avatar
Т-Банк
Дебетовые карты
Уфа
avatar
Т-Банк
10 июня 2024

Здравствуйте.

Можем исключить из программы лояльности по условиям. Принимаем решение на основе проверки. Не делаем это без причины, но конкретные вправе не называть. С момента исключения кэшбэк не выплачиваем.

Получили ваш отзыв на другой площадке, поэтому уже проверяем ситуацию. По готовности дополним ответ в комментариях.

Ответить

7 комментариев

чтобы оставить комментарий.
avatar
Т-Банк
10 июня 2024

Мы обратили внимание на подозрительные действия на вашем счете. Затем провели расследование и обнаружили признаки гейминга — злоупотребления нашими привилегиями. На основании пункта 6.3 программы лояльности мы исключили вас из числа участников текущих и будущих программ лояльности и акций. Пересмотреть решение не готовы.

В консультации мы не гарантировали, что наличие скриншотов поможет получить бонусы.

avatar
ЕГОР
10 июня 2024

Использование ваших привелегий это злоупотребление? Я 4 товара купил мне 5 отменили там бог с ним 22 с лишнем тысячи рублей получается. Вы мне их не выплатили. Что мне нужно сделать чтоб их выплатили?!

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Т-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте