Тест
, клиент Сравни
20 февраля 2018
Оценка отклонена
Банк ошибочно списал деньги с карты по запросу ФССП
С моей банковской карты была списана крупная сумма по постановлению о взыскании, поступившего от службы судебных приставов. Списана ошибочно, так как я долгов не имею.
Специалист банка утверждает, что данные, которые передал судебный пристав, содержат в себе: ФИО, дату рождения, адрес и ИНН.
Свой ИНН я точно банку не предоставлял, а остальные данные не являются уникальными (не идентифицируют человека однозначно).
В открытом доступе я нашёл сведения о судебных задолженностях человека, у которого ФИО и дата рождения полностью совпадают с моими. Номер исполнительного производства по этому человеку совпадает с тем, по которому были сняты деньги у меня (этот номер мне предоставил сотрудник банка). Подозреваю, что пристав имел в виду списание денег у этого человека, а списали — у меня.
Непонятно, как могло получиться то, что банк может списать деньги с карты по данным, не являющимися уникальными.
Т-Банк
Дебетовые карты
Проблема решенаМосква
Т-Банк
6 марта 2018
Автор, здравствуйте.
Отметим, документ содержал полные и достаточные для идентификации конкретного клиента данные, не только лишь указанные вами.
С уважением,
Тинькофф Банк.
9 комментариев
чтобы оставить комментарий.
Сравни.ру
Модератор Сравни
21 февраля 2018
Александр, здравствуйте! Для того, чтобы представитель банка помог разобраться в Вашей ситуации, пожалуйста, напишите свои ФИО и дату рождения. Данные можно оставить в комментарии к отзыву либо прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв.
Александр
21 февраля 2018
Модератор, Сравни.ру, Б-в Александр Александрович 06.04.1986
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Т-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте