Юлия
6 июня 2022
Поддержка клиентов Тинькофф
Я много лет являюсь клиентом банка и всегда была очень довольна его сервисом и услугами, уж не говоря о мобильном приложении, которое до сих пор не сравнимо ни с чьим на сегодняшнем рынке. А недавно он помог мне вернуть деньги, уплаченные турагентству, которое деньги получило, а услугу не оказало, сославшись на форс-мажор, хотя именно там, куда мы должны были ехать, форс-мажора не было. Самолеты летали, страна принимала.
Я обратилась в поддержку, приложила документы и сканы переписок И деньги были возвращены. В итоге избежала нервотрепки и потери времени в судах. Это заслуживает высшей оценки, спасибо, ребята.
Т-Банк
Обслуживание
ПроверенМосква
Т-Банк
7 июня 2022
Добрый день.
Для нас очень важно решить вопрос в пользу клиента там, где это возможно. Круто, что вы убедились в этом на собственном опыте.
Спасибо за то, что уделили время и поделились своим клиентским опытом :)
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
Луиза
Модератор Сравни
6 июня 2022
Юлия, добрый день. Чтобы мы могли идентифицировать отзыв, напишите, пожалуйста, ваши полные ФИО и дату рождения. Данные можно оставить в поле “Дополнительные данные” или прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Т-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте