logo
Ещё
avatar
Иван
26 мая 2023
Почти полгода с Тинькофф!
Привет! Первый раз писал отзыв на банки ру, но мне его занизили до 4 (не обоснованно) В этот раз хочу рассказать свой опыт в Тинькофф банке (4 месяца). Сначала хочу рассказать о поддержке. (Телефон и чат) Начнем наш отзыв с Юлии. Ситуация такова: оформил карту ОллГеймс по ссылке отца. Заявку отменили. Написал отец — ему сказали что пригласил не он, и его проверят на мошеннические действия. После написал я — обьяснил, что никто не мошенник и предоставил все доказательства. В качестве лояльности нам засчитали рефералку (спасибо бэкофису!) Юлия помогла решить этот вопрос, респект! Ринат. В. Номер — 470278. Проконсультировал по ОллГеимс, рассказал про баллы (как они работают и начисляются). Так же проконсультировал по тарифу ОллГеимс. Дарья (495821). Ради прикола попросил мерча — не дали (а обидно, хотел футболку: c) Зато подарили второй премиальный кардхолдер. Ну, она пыталась добиться мерча для меня). Как она писала, если я напишу про нее, мне будет +100 к карме. Надеюсь она не соврала) Алёна (Она к сожалению не оставила свой внутренний номер, но она классная! . P. S Пожалуйста, найдите ее и передайте привет от меня!) Согласовала кардхолдер для меня и оформила встречу. Сергей. Друг оформил карту по моей ссылке, я подумал что опять произошла та же ситуация что с отцом, но нет. Друга зарегистрировали, заявку засчитали. Приложение просто залагало — обещали пофиксить. Операторы КЦ (Если честно, я собирал операторов долго, и не помню что там было. Если вам интересно — достаньте записи звонков) 1.Алина (501875) 2.Кристина (560110) Занавес. Под конец хочу сказать — я доволен что оформил карту этого банка и не пожалел. Хорошие условия и супер-пупер классная поддержка в Твиттере. Помогают по любому вопросу и решают проблемы. Сммщики — классные. Всем спасибо!
avatar
Т-Банк
Дебетовые карты
«Tinkoff Black»
ПроверенЛенинск-Кузнецкий
avatar
Т-Банк
26 мая 2023

Здравствуйте.

Спасибо больше вам за то, что нашли время на написание отзыва.

В ответе на обращение мы не говорили о мошенничестве, а сообщили только то, что вы оформили карту по ссылке другого клиента.

Обязательно передадим ваши слова коллегам и не оставим заслуги без внимания.

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Т-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте