Ектерина
29 марта 2023
Тех поддержка работает на опережение!
Сейчас наверное уже никого не удивить удобным интерфейсом и интеграциями с бухгалтерскими система и прочими банковскими услугами. Тут меня все устривает.
Что мне нравится больше всего — это скорость реакции и качество поддержки. Отвечают практически моментально. Даже на самые глупые вопросы отвечают.
Но что меня поразило больше всего — нас два раза заранее предупреждали о блокировки счетов налоговой, что мы успевали провести платежи дня. И помогали потом быстрее с ней разобраться. Суммы каждый раз были небольшие (что-то в пределах 100 рублей!), Что могло бы снизить важность задачи для тех поддержки.
И кстати, мы малый бизнес. Никаких заоблочных оборотов или приоритетного обслуживания.
Это меня порясло до глубины души!
Я бы точно рекомендовала банк Точка!
Банк Точка
Дистанционное обслуживание
ПроверенМосква
Валерия
30 марта 2023
Екатерина, здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв, рады, что условия и сервисы Точки пришлись по душе. Здорово, что отметили нашлу службу поддержки, стараемся оперативно отвечать на все вопросы, даже самые сложные. Ко всем клиентам относимся с одинаковой заботой и любовью, приятно, что цените это. Желаем вам успехов во всех начинаниях, а мы всегда будем рядом и поможем!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Точка
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте