Александр
31 июля 2020
Оценка отклонена
Отвратительная компания!
Ужасная компания.
Мать получила средней тяжести повреждения при дтп будучи пассажиркой в маршрутке, которая застрахована по ОСГОП в этой конторе. Пришли к ним в отдел убытков для получения страховой выплаты. Эту картину надо просто видеть. Три женщины в помещении 5 на 5 метров, прилипшие своими 5-ми точками к креслам с самодовльными лицами. Заявление еще написали 28.05 (Отзыв пишется 31.07) И до сих пор непонятно на какой стадии наше дело. То они не получили какие-то подтверждающие документы от перевозчика, то у них начальник в отпуске, то не берут трубку, то дело в Москве на рассмотрении, то дело уже передано в банк на выплату, то оно опять непонятно где, то перевозчик снова что-то не принес и так по кругу. Уже есть решение суда давно по делу, а эта контора не хочет выплачивать. По телефону постоянно то одна, то другая информация.
Начальник этого так называемого отдела убытков Анна Геннадьевна постоянно дает противоречивую информацию и не может точно назвать сроки рассмотрения дела и выплаты по нему. Полторы недели назад, сказала что отправила запрос в банк на выплату страховой выплаты, теперь говорит, что документы в Москве на рассмотрении. На конкретные вопросы не дает ответов, постоянно ссылается на то, что САМА перезвонит, как только разберется с ситуацией, но никаких естественно перезвонов нет и приходится снова самим звонить.
Жалко людей, которые оплачивают у них страховые полисы. Выплаты по этим договорам им точно не светит. Им всячески будут нагло врать в лице Анны Геннадиевны и оттягивать сроки.
Энергогарант
Страхование жизни
Ульяновск
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
Александр, добрый день. Укажите номер полиса, пожалуйста.
Оценка отклонена, причина: игнорирование либо отказ автора отзыва предоставить дополнительную информацию по запросам администрации сайта или организации, о которой написан отзыв.