Уважаемый Алексей Андреевич! Компания постоянно работает над улучшением сервиса, и ваш отзыв поможет в этом. Для предотвращения подобных ситуаций с сотрудниками будет проведена работа по коммуникации с клиентами. Ваш полис доступен для продления в личном кабинете страхователя на сайте страховой компании в разделе «Мои полисы». Также оформить/продлить договор обязательного страхования возможно в офисе компании по адресу г. Магнитогорск, пр. Ленина, д. 27. Если у Вас возникнут какие-либо дополнительные вопросы, вы можете их задать напрямую сотрудникам филиала в г. Магнитогорске, связавшись с ними по телефону +7 (3519) 23-20-00.
Добрый день, Алексей Андреевич! Мы хотели бы разобраться в ситуации. Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву по какой причине не удавалось продлить полис ОСАГО самостоятельно в личном кабинете? Какая при этом возникала ошибка?