Борис
, клиент Сравни
7 ноября 2023
Оценка отклонена
Вернут ваши деньги только после визита в офис.
Приобрел широко разрекламированный полис страхования «Смарт Плюс» на три месяца с доходностью 16% годовых. Изначально вычитал, что при расторжении договора подаешь заявление на сайте через личный кабинет и получаешь выплату.
Я прекрасно понимаю, что это маркетинговый продукт для допродажи иных программ страхования жизни, мне сотрудник уже прислал предложения с продуктами доходность по которым ниже текущих ставок на рынке депозитов, хотя и оформленных красиво, что бы финансово неграмотный человек подписался на это. Для себя решил, что дальнейшее сотрудничество в рамках НСК мне не интересно.
20 Ноября заканчивается мой полис и мне звонит специалист и приглашает в офис страховой компании для написания заявления на выплату по данному полису. Якобы никак больше нельзя ее получить. Меня не устраивает данный подход. Надеюсь, что мое заявление, полученное по почте и личный кабинет, будут достаточными для получения моих денег и дохода по ним.
В целом, сложилось ощущение, что цель переплаты затащить меня в офис, что бы продать что-то, что мне не интересно.
Ренессанс Жизнь
Страхование жизни
Москва
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
3 комментария
Борис, добрый день. Перед подписанием документов вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. Согласно условиям программы по окончанию действия договора клиенту необходимо лично явится к страховщику. Учитывая данные обстоятельства нарушений в работе страховой компании не усматриваем.
Прочитала два раза, но так и не поняла в чем проблема...Выплаты готовы, приезжай и забирай. Захочешь купить дополнительно какой-то продукт – покупай, не хочешь – забирай свои деньги и свободен.