Здравствуйте! Искренне сожалеем, что при обращении в нашу компанию вам пришлось столкнуться с подобной проблемой. В Личном кабинете Страхователя на сайте ООО СК «Сбербанк Страхование» доступна функция внесения изменений . Вы можете самостоятельно внести необходимые изменения. Если у вас возникли проблемы при работе с личным кабинетом, просим вас оставить свое обращение на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sber.insure/feedback/ .
Все основания расторжения договора с возвратом денежных средств прописаны в Правилах ЦБ по ОСАГО. Если вы выбрали причину, отсутствующую в основаниях, о них так же указано в личном кабинете, к примеру (иная причина по инициативе Страхователя), то досрочное прекращение осуществляется без возврата денежных средств.