Светлана, они походу всех решили ободрать))) меня через три года))) У них просто денег нет, клиенты разбегаются. Только в прокуратуру за мошенничество их прижучивать, тем более, они Ваши документы потеряли/выбросили/просто забыли. Это попытка незаконной наживы. В суде ничего Вы не докажете, у них это все на потоке.