Ок
13 декабря 2021
Оценка отклонена
Препятствия в досрочном расторжении договора
ВТБ застраховал мой потребительский кредит в Согаз, сейчас при досрочном погашении хочу расторгнуть договор страхования и вернуть денежные средства. Так как договор был заключен в московском отделении ВТБ, чтобы оформить расторжение договора с Согаз нужно обратиться с офис в Одинцово, то есть потратиться на все мероприятие полдня, так как это единственный офис, которые конечно работает только в рабочее время и в будни, то есть еще нужно брать отгул на работе! Выбор офиса в Одинцово объясняется сложной эпидситуацией, но почему тогда Согаз не думает, что с условиях пандемии клиентам придется до офиса в Одинцово добираться минимум на 3-х видах транспорта, хорошая забота о клиентах! Как альтернатива предлагается выслать письмом в г. Иваново копию паспорта! + Другие документы. На каком основании компания Согаз считает, что можно высылать письмом копию паспорта мне не ясно, это вообще-то статья за разглашение персональных данных и дело имеет судебную перспективу. То есть компания Согаз создает всячески создает препятствия для расторжения договора. До офиса в Одинцово дозвониться нереально, ни один из телефонов, указанных на сайте не отвечает. Никогда и ни при каких условиях не связывайтесь со страховой компанией Согаз.
СОГАЗ
Страхование жизни
Москва
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Добрый день! Учитывая информацию, которую вы указали в отзыве, было установлено, что компания не препятствует Вам в досрочном закрытии договора. Были предложены альтернативные варианты решения данного вопроса. В связи с данным обстоятельством - оценку вынуждены отклонить.