logo
Ещё
avatar
Елена
, клиент Сравни
11 сентября 2023
Деньги на ветер
Договор был заключен быстро, но начались проблемы при внесении изменений в полис и при расторжение страховки. Расторгнуть договор страхования не может, только если есть другой полис, заключенный в этот же период на этот же срок, внести изменения в полис страховая не может страховая, ввиду того, что срок они не уменьшают и страну они не менияют. Надо быть готовым, что вы заплатили и потеряете деньги, если вы передумаете ехать или поменяете страну вьезда, вам ничего не поменяет страховая. Правила страхования не присылают вместе с полисом, с ними ознакомиться не возможно. Своя рука владыка как хочу так и делаю, главное получить страховую премию. Поэтому сумма страховой премии не высокая.
avatar
Совкомбанк Страхование
Страхование путешественников
Проблема решенаМосква
avatar
Совкомбанк Страхование
20 сентября 2023

Уважаемая Елена!

В настоящий момент Ваш вопрос решен, в полис внесены изменения.

Дополнительно мы запросили у Партнера информацию по оформлению и получили подтверждение, что, к сожалению, по технической причине, Правила страхования не были Вам направлены. Однако, они размещены на карточке продукта, а так же официальном сайте страховой компании.

Приносим извинения за доставленные неудобства, надеемся на дальнейшее сотрудничество.

С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.

Ответить

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Совкомбанк Страхование
11 сентября 2023

Елена, здравствуйте!

Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом.

С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.

avatar
Юлия
Модератор Сравни
25 сентября 2023

Елена, добрый день! Учитывая благоприятное разрешение сложившейся ситуации, возможно, вы хотели бы изменить оценку по отзыву на более высокую?

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте