Уважаемый Клиент! Порядок расторжения договора страхования, а также порядок возврата уплаченной страховой премии регламентирован Правилами добровольного комбинированного страхования лиц, выезжающих с места постоянного проживания (Редакция 16.22). Согласно п. 6.11.4 Правил Страховщик не производит возврат страховой премии Страхователю в случае отказа Страхователя от Договора страхования, содержащего только риск Медицинских и иных экстренных расходов, после начала срока страхования, а также до начала срока страхования при наличии действующей въездной визы на территорию страхования. Для принятия решения по возврату страховой премии со стороны Страховщика и были запрошены фотографии паспортов Застрахованных лиц, а так же отказ Консульства в оформлении визы. На данный момент вопрос по Вашему обращению в компанию решен – договор расторгнут в соответствии с Вашим заявлением, денежные средства перечислены на указанные Вами реквизиты. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.