logo
Ещё
avatar
Вадим
, клиент Сравни
5 марта
Страхование для выезда за границу — развод
Приобрел полис для выезда в Шенген. По QR коду, который напечатан на полисе, загружаются правила страхования КАСКО. Это что, издевательство? А если мне визу не дадут по такому левому полису? Вы заплатите? В согласии на страховку указывается получение рекламы, что запрещено законом.
avatar
Совкомбанк Страхование
Страхование путешественников
Проблема решенаМосква
avatar
Совкомбанк Страхование
7 марта

Уважаемый Вадим! В связи с техническим сбоем при оформлении Вами полиса ВЗР на сайте нашего Партнера - Сравни.ру был автоматически сформирован Ключевой информационный документ с неверным QR-кодом. На данный момент на Вашу электронную почту, указанную при оформлении договора, направлен полис ВЗР, а также корректный Ключевой информационный документ. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк страхование.

Ответить

8 комментариев

чтобы оставить комментарий.
avatar
Наталия
6 марта

Здравствуйте, конечно это не правильно. И нужно обязательно об этом сообщить Страховщику чтобы и у вас проблем не было и у других страхуемых. К сожалению из-за человеческого фактора ошибки встречаются. По поводу рекламной рассылки: знаю, что по закону должно быть получено Согласие на получение рекламы. У вас оно, я так понимаю, встроено в согласии на страховку, но если есть отдельный чекбокс для предложения подписаться на рекламную рассылку, то нарушений нет

avatar
Совкомбанк Страхование
6 марта

Вадим, здравствуйте! К сожалению, не смогли идентифицировать Вас, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, направьте на адрес: [email protected] обязательно со ссылкой на данный отзыв данные для идентификации (номер полиса, ФИО Страхователя и дату рождения) для проверки и решения ситуации. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте