logo
Ещё
avatar
Пользователь
8 апреля
Оценка отклонена
Озон не снимает арест с карты
Озон банк не снимает арест 2,5 месяца 23.02 Я оплатила арест Постановления все от ФССП для озон банка мне уже пришли. 03.03.25 Эти документы я кинула в чат поддержки. Но все безуспешно Мои документы отклоняют якобы там не те доки. Хотя на самих документах написано все то, что запрашивает поддержка Уже нет сил бороться с этим. Ни ФССП не может на это повлиять, ни озон не может помочь Куда идти с такой проблемой и к кому обращаться? Помогите
avatar
ОЗОН Банк
Дистанционное обслуживание
Коломна
avatar
Ozon Банк
17 апреля

Здравствуйте.

Как и любой другой банк, мы по закону обязаны реагировать на постановления от приставов. На ваш счёт был наложен арест по исполнительному документу 445690/24/50015-ИП.

Арест можем снять только при поступлении в банк одного из документов:

  • постановление о снятии ареста;

-постановление об окончании исполнительного производства;

-постановление о прекращении исполнительного производства;

  • постановление об окончании и возвращении ИД взыскателю.

Официальный документ о снятии ограничений необходимо направить на юридический адрес банка или по электронному документообороту с ФССП. А также можно прислать документ об отмене мер в чат, в формате PDF или фото документа в хорошем качестве.

Пока что мы его не получили. Как только он поступит, ограничения снимем в течение 1 рабочего дня.

Вы направили в чат документы и чек, которые не подойдут для снятия ареста. В чате написали вам пояснения.

Подробности по документу и снятию ареста вы можете уточнить у сотрудников ФССП, так как они принимают решение о снятии ограничений.

Ответить

3 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Нели
Модератор Сравни
8 апреля

Здравствуйте, Екатерина! Чтобы мы могли пересмотреть оценку, уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву, отправили ли судебные приставы в банк постановление о снятие ареста с указанными номерами счетов в данном банке?

avatar
Пользователь
8 апреля

Конечно были отправлены, в документах написана дата 03.03.25 Этой же датой они и были отправлены

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в ОЗОН Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте