Ксения
, клиент Сравни
28 июля
Навязываание услуги Домклик Плюс по семейной ипотеке
В сентябре 2024 г. Оформила ипотечный кредит по гос программе «Семейная ипотека» в ПАО «Сбербанк» по процентной ставке 6%. На последних этапах подписания сделки выяснилось, что для того, чтобы была ставка 6%, необходимо ежегодно покупать пакет доп услуг «ДомКлик Плюс», в противном случае процентная ставка вырастет на 1%. Т. К. Срок одобренной заявки по ипотеке подходил к концу, пришлось оформить с данным условием.
Доп услуги никакого отношения к ипотеке не имеют, кроме страхования жизни и здоровья. На мой вопрос из чего складывается сумма подписки (т. Е. Сколько страховка, сколько СберПрайм) — мне не ответили.
Процентная Ставка 6% по программе «Семейная ипотека» (Решение Минфина № 25-67381-01850-Р) должна быть фиксирована. Повышение возможно на 1% только за отсутствие обязательного страхования (жизни/имущества), а не за отказ от навязанного пакета услуг «Домклик Плюс».
На сегодняший день незаконные действия Сбербанка подтвеждаются след. Фактами:
— ФАС признала ПАО «Сбербанк» нарушившим антимонопольное законодательство касательно навязывания подписки «Домклик Плюс» (Решение по делу № 07/01/53.11.2023 От 17 января 2025 г.)
— Сбербанк игнорирует поручение Президента РФ: 15.04.2025 На заседании Госсовета Президент России Владимир Владимирович Путин потребовал убрать комиссии при выдаче кредитов по льготной ипотеке
— 15 Мая 2025 г. Судебная коллегия по гражданским делам Свердловского областного суда вынесла определение по гражданскому делу № 33-6274/2025 (№ 2-740/2025) и признала недействительными следующие условия кредитного договора абзац второй пункта 4, подпункты 2, 3, 4 пункта 24, а также содержащееся в пункте 10 условие о необходимости заключения заемщиком иных договоров, требуемых для заключения или исполнения договора кредита, обеспеченного ипотекой.
Эта принудительная плата за снижение ставки нарушает закон о защите прав потребителей. Особенно абсурдно навязывать платные сервисы в рамках семейной ипотеки, которая по смыслу должна быть формой социальной поддержки
Сбербанк
Ипотека
Проблема решенаРостов-на-Дону
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым