Пользователь
30 июня
Оценка отклонена
Рассрочка на авито
Пишу отзыв о Т Банк. Хочу сказать, что от прежнего Тинькоф не осталось даже тени! Банк потерял свое лицо в моих глазах, сплошной развод и обман. Пыталась оформить рассрочку на покупку товара через авито (что ранее успешно делала через плайт ру!). Тут авито навязал т банк и началось. Заявку на небольшую сумму якобы одобрили и сразу отменили. Стала звонить на авито чтобы понять, в чем дело. Пол часа на трубке, и ничего не понятно, сервис авито говорит, что с их стороны все ок. Звоню в т банк, пол часа меня мурыжат, мол не поймем, что ж такое 😂параллельно звонят их сотрудники чтобы втюхать их карту. Отказываюсь. Опять пытаюсь оформить рассрочку! И так 2 часа! Параллельно звоню то в банк то на авито, задолбалась. И только спустя 2 часа сотрудница банка сжалилась надо мной и сказала как есть: банк не одобрил рассрочку на 6 тыс с минимальной переплатой, но одобрил карту с бешеными процентами. На мой вопрос, почему вы мне не сказали об этом раньше- мычание и оправдания. Сколько нервов и сил! Ужас. Начало сотрудничества с обмана? Ну такое себе. Не рекомендую связываться.
Т-Банк
Другие услуги
Санкт-Петербург
Т-Банк
1 июля
Здравствуйте.
Иногда случается так, что мы не можем одобрить один из продуктов банка, но всегда готовы предложить вам альтернативный вариант. В любом случае окончательное решение всегда остается за вами. Ваши заявки рассматривали, и параллельно коллеги связывались с вами с предложениями других продуктов, но вы от них отказались. А так как банк не может одобрить нужный вам продукт и вы отказываетесь от альтернативного, то приходит отказ.
Так как решение принимаем на основе множества факторов, мы не можем назвать какую‑то одну конкретную причину отказа.
Мы обязательно проверим нашу работу и те моменты, которые вы описали. При необходимости примем меры, спасибо за сигнал.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Т-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
