logo
Ещё
avatar
Пользователь
30 июня
Проверяем оценку
Вечные звонки о долгах другого человека
Постоянно звонят сотрудники Т-банка и спрашивают кем приходится мне человек «ФИО». Я не давал согласие, чтобы мне звонили с подобными вопросами и кредиты не брал. Просил по хорошему, чтобы перестали звонить, одна сотрудница даже уверяла меня, что точно никто не будет звонить, удалили везде мой номер и вот опять. Видимо проще обратиться в соответствующие контролирующие органы, оставить везде жалобы на Т-банк, прекратить им пользоваться. Все разговоры записал. Почему любой человек может оставить мой номер телефона и потом будут звонить? Я так могу и номер прокуратуры указать в заявке на кредит? Внедрить код подтверждения в свои сервисы сложно?
avatar
Т-Банк
Другие услуги
Краснодар
avatar
Т-Банк
30 июня

Здравствуйте.

Можем звонить окружению должника, если не удалось с ним связаться. Внести за другого человека долг не требуем, звоним, чтобы передать информацию. Контакты для связи можем брать из открытых источников.

Проверим детали и возможность исключить номер из обзвона. С итогами вернемся.

Ответить

3 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Пользователь
30 июня

Мне звонят и в рабочее время и ближе к ночи. Опять повторюсь, просил несколько раз по хорошему перестать мне звонить. Я не давал согласие на обзвон. Теперь пишу сюда и в Роскомнадзор, т.к. на просьбы не реагируют. Все разговоры с сотрудниками записаны в качестве доказательства.

avatar
Пользователь
1 июля

Т-банк 01.07.2025 в 09:03 прислал СМС:

"Мы исключили номер из обзвона. Звонки на него поступать не будут. Извините за неудобства. АО ТБанк 88005555775".

И уже в 11:44 мне звонят с номера +798819****, опять говорят про задолжность и кем она приходится. Хотя вчера вечером Вероника уже сама позвонила в Т-банк. Может уже разберётесь и наведёте порядок в своём банке?

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Т-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте