logo
Ещё
avatar
Пользователь
6 июля
Самый плохой банк.
Самый плохой банк! Свинское и наплевательское отношения к клиентам, оформляю доставку банковской карты или сим-карты, при этом пишут доставим когда и куда вам удобнее, а по факту лож враньё и обман трачу много времени на ожидания её и по их вине происходит срыв и они ещё пишут в сообщении если хотите! Можете перенести или сделать новую доставку то позвоните или оформите сами опять, нам типо некогда, что за хамство, я как клиент оформил заказ поменял и перенёс свои планы и вы его подтвердили и пообещали доставить, соизвольте теперь потратить своё время на звонок мне и хотябы принести извинения за халатность уточнить когда мне будет удобно опять принять доставку. Четыре раза заказывал доставку банковской карты и только на пятый раз смогли привести банковскую карту. Три раза заказывал сим-карту, такая же ситуация, только ее ещё не смогли привести, скорее всего с шестого раза справятся.
avatar
Т-Банк
Дистанционное обслуживание
ПроверенСанкт-Петербург
avatar
Т-Банк
8 июля

Здравствуйте.

Встречи отменяли из-за технических ошибок. Программа сама назначала их на представителей, которые не могли встретиться с вами.

Новую встречу проконтролировали, сим-карту выдали. На ее баланс зачислили 500 бонусов без срока действия. Об этом сообщили в СМС.

Проведем работу над ошибками, если найдем. В подарок начислили льготу по подписке Pro на 3 месяца.

Ответить

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Диана
Модератор Сравни
7 июля

Евгений, здравствуйте! Для более детальной проверки корректности выставления оценки просим приложить к отзыву скриншоты переписки с банком по ситуации (сообщения по отмене доставки) (персональные данные можете затереть при необходимости). Для этого в отзыве нажмите на "Внести дополнительные данные" — "Прикрепить файл". Или направьте их на почту [email protected] со ссылкой на отзыв.

avatar
Т-Банк
7 июля

Здравствуйте.

Нам жаль, что вы столкнулись со сложностями в получении наших продуктов. Проверим информацию и вернемся с ответом.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Т-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни