игорь
, клиент Сравни
16 мая 2022
Оценка отклонена
Списание ложных комиссий
У меня 2 сим-карты Мегафон, и две карты, привязаные к разным счетам.
По тарифу с карты можно снимать в любых банкоматах без комиссии до 10000р/мес. При тратах от 3000р/мес (п. 3.3 Тарифа).
25.04.2022 Снял с 2х карт по 10000р, сняли комиссию 500р.
Оставил обращение #770215097, ответ — На ваше имя 2 карты, поэтому со 2й карты сняли комиссию. На моё возмущение, что это 2 разных карты, привязаные к 2 разным телефонам (не допки), и в тарифе к карте чётко прописано в п. 3.3 Что без комиссии, ни о каком паспорте в тарифе не упоминается, ссылок-звёздочек нет, никак не отреагировали.
Банк Раунд
Дебетовые карты
«Регион»
Воронеж
2
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Раунд
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
Добрый день, Игорь! Уточните, пожалуйста, Вам удалось решить свой вопрос с банком? Чтобы мы могли засчитать отзыв, напишите, пожалуйста, полные ФИО и дату рождения. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные» либо прислать на moderator@sravni.ru со ссылкой на отзыв.
Оценку отклоняем, так как автор отзыва не предоставил дополнительную информацию по запросам администрации сайта.