Кристина
4 декабря 2024
Банк с высоким человеческим фактором
Банк с высоким человеческим фактором
Хочу поделиться своим впечатлением об отделении банка в Геленджике. Похоже, это единственный банк, в котором до сих существует прямое общение с персоналом и это огромный плюс! Столкнулись с неудачными попытками получения кредита в других банках: в одном не работала система целый месяц, а подача и обработки только через личный кабинет. В другом банке- общение со специалистами только в онлайн-режиме, в том числе и оценка приобретаемой недвижимости, в итоге оценили по российским меркам стоимость объекта, специфику курортного города никто не учел. Мы потеряли три месяца и потратили массу нервов, пока не обратились в Центринвест! И чудо! Живой контакт с начальником кредитного отдела, директором банка, не онлайн, не смс-чат, никаких заявок через создание личного кабинета, рейтинга и тп, оценка тоже происходила на месте, в комитет передали нас быстро. За считанные дни банк решил нашу проблему и осуществил мечту. Ставка и условия щадящие, срок очень комфортный, к тому же очень порадовала отсрочка платежей на 6 месяцев-есть время окрепнуть бизнесу, затем перейти к финансовой нагрузке. Более того, мы получили полное сопровождение сделки, девочки вели переговоры с продавцом, регулировали все нервительные вопросы, брав удар на себя. А самое главное, очень манит их человечность и понимание, чувствовалось, как они переживали и за нас, и вместе с нами, это непередаваемое ощущение- чувствовать такую поддержку, казалось бы от посторонних, но нет, уже далеко не посторонних людей. Так мы стали преданными клиентами банка, ни за что и никогда не поменяем, такое отношение в наше время бесценно. Низкий поклон и вечное уважение, большое человеческое спасибо 🙏🏻
Центр-инвест
Обслуживание
ПроверенГеленджик
Центр-инвест
11 декабря 2024
Здравствуйте! Мы благодарим Вас за отзыв и рады, что оценили наши усилия. Ваше мнение очень важно для нас, и мы будем продолжать совершенствоваться, чтобы наш сервис соответствовал Вашим ожиданиям. С уважением, ПАО КБ "Центр-инвест".
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Центр-инвест
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте