Сергей
25 июня 2021
НЕДОДЕЛО-БАНК
Открыли счет в этом «банке» как ИП. Подкупила стоимость услуг, дистанционное обслуживание и новинка куайринг. Увы отделения в Ставрополе нет, может было бы легче решать проблемы. После открытия счета подключили все необходимые услуги. И сразу столкнулись с проблемой связи с банком по 1С Директ. Платежки формирует, отправляет, в «банке» все проводит, но обратный ответ не доходит. Платежки висят в статусе «Ожидание выписки». На другом счете в нормальном банке статус «Исполнено». Попытались сообщить о проблеме для её разрешения. Это вообще отдельная темы для отзыва. Чат с «банком» совершенно бесполезная и неработающая функция. Напиши туда и жди несколько часов, а то и суток ответа. Дозвониться тоже крайне проблематично, видимо очень много обращений и не справляются. Надо было сидеть в рамках своего региона и не вылазить, ну если не тянете. С февраля не решали проблему связи банка по 1С Директу. После оставления подобного отзыва на другом ресурсе немного оживились. В первой половине июня вроде бы решили проблему, но как оказалось не надолго. Часть платежек так и остались в статусе Ожидание выписки. Сегодня опять все вернулось на круги своя, 1С-Директ не работает, синхронизация дает ошибку на стороне банка. Да и еще судя по отзывам и с закрытием счета будут заморочки. Лучше в этом НЕДОДЕЛО-БАНКЕ счет не открывать!
Делобанк
РКО
ПроверенСтаврополь
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Делобанк
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Михаил, заказал в этом банке сумму 200000, третий день не получил:
2.за несвоевременную доставку 20000р.(мне не доставили и я виноват)
4.Центробанку 25000 за некоректно отправленную сумму
5.Налоговая инспекция требует до судебного доразберательства 23000 опять же за некоректно отправленную сумму.
деньги я так и не получил только потерял и уже не надеюсь что получу. зато сколько я потерял. вот такие дела вот это банк, а еще за перевод в этот банк снимают проценты по 450 500руб за каждый перевод