Анастасия
, клиент Сравни
18 ноября 2020
Одобренный кредит не дали
11.11.2020 Получила одобрение на кредит. Сумма была немного меньше запрашиваемой, но не в этом суть. Позвонила девушка, все обговорили, я согласилась, она сказала, что до 18.11 Со мной свяжется курьер и привезёт документы и карту. Сегодня решила узнать через горячую линию про курьера, и вуаля. Оказывается никакого кредита нет, заявки не было, про одобрение вообще молчу. Что это вообще такое? Я за эту неделю отказалась от нескольких кредитов. Как быть то?
Драйв Клик Банк
Обслуживание
ПроверенСамара
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Драйв Клик Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
Анастасия, во я это тоже замечал, Кто главный офис который находится в Москвеони с филиалами своими вообще никаких информацию не передают и когда звонишь туда на горячую линию они так отвечают как-будто не знают кто ты
Здравствуйте.
Для проведения расследования , а также принятия соответствующих мер, мы просим Вас предоставить более подробные данные (ФИО, № телефона,дату рождения) при помощи сайта Банка www.cetelem.ru через раздел «Связаться с нами».
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО