kaganat
23 января 2014
Заключил договор с банком на приобретение автомобиля весной 2013 года.
В декабре 2013 из банка стали звонить хамоватые люди, которые отказывались представиться и назвать должность. Эти люди утверждали, что мне начислен штраф в размере около 4 тыс. Рублей, но не говорили за что. Наконец, 25 декабря на другом сайте дали ответ — платеж за декабрь до них не дошел. Только вчера получил официальный ответ — с подписью, печатью, должностью, обратным телефоном.
Теперь вопросы:
— почему для понимания этого «факта» им потребовалось несколько недель? Если деньги вправду не дошли, почему не сообщили вовремя?
— Я пару раз общался с их «консультантами» по телефону, с третьей попытки озвученная причина штрафа — «деньги дошли поздно». Что деньги не дошли ни один из консультантов не упомянул.
— И как могли деньги бесследно исчезнуть? По Сберу платеж прошел, реквизиты правильные, но до Сетелема почему–то не дошел. Не верю, короче.
Драйв Клик Банк
Автокредиты
ПроверенЕкатеринбург
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Драйв Клик Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым