НатАль
24 июня 2015
Внесла сегодня 24.06.15 Деньги на карту чтобы сделать перевод вечером.
При попытке перевести деньги с карты этого банка на карту другого банка через интернет выдает сообщение: — Банк, выпустивший карту отправителя, отклонил операцию. После третьего раза дозвонилась в процессинговый центр. Причем по телефону, указанному на карте сказали, что нужно звонить по другому телефону и дали другой номер. Сказали, сначала, что не подключено смс-оповещение. Как не подключено, если я получаю смс и ввожу коды? Ок, выяснили, что подключено. Сказали, что не видят мои запросы по переводу денег. На вопрос что я могу сделать, сказали, что виновата система, через которую я делаю переводы, звоните им. (У самого глобекса такой своей системы нет пользоваться приходится сторонними, например альфабанковской) или попробуйте через другую. И вообще карта заблокировалась, попробуйте через три часа. Рассказали долгую историю про вы не представляете сколько сейчас мошенников и когда у вас спишут деньги мошенники вот тогда посмотрите. (Дословно). Мне это зачем? Я хочу свой перевод. Только сегодня читала, что чтобы разблокировать карту, достаточно вашего звонка. Мне этого сделать не предложили. Вобщем кому-то нужно чтобы деньги на карте полежали, я не понимаю? В любом случае, я не буду больше использовать эту карту для решения важных вопросов. Не хотела бы я оказаться где-то с этой картой как с единственным средством платежа. Очень не удобно, что банкоматы без возможности взноса наличных. Взнос наличными только через кассу банка. В моем отделении паспорт не просят, а в другом сегодня попросили. Без паспорта еще и денег не положишь. Какой-то тупой замкнутый круг, а не " банковское обслуживание»
Глобэкс
Денежные переводы
ПроверенСамара
7
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым