Венера
28 мая 2015
Два года платила по кредитной карте, получалось выплачивать только проценты.
Обращалась неоднократно в ваш банк для реструктуризации или открытии нового денежного кредита для погашения кредитной карты и всякий раз я сталкивалась с отказом. Сотрудники банка упорно твердили что это не возможно и одобрения я не получу. С января месяца 2015 я оказалась в сложной ситуации потеря работы отсутствие острое отсутствие денежных средств. И тем не менее я оплачивала из своих маломальский сбережений. У меня была задержка платежа 24 дня которые я оплатила 4 дня назад и сегодня мне поступил звонок от сотрудника банка который говорит что у меня 4 дня задержки уже следующего платежа и я должна его оплатить. Я объяснила что оплатить я смогу только в 20 числах следующего месяца т. К. Устроилась на работу с 1.05.2015. Сотрудник банка сообщил что банк не намерен ждать платежи месяцами и передаст мой договор в отдел какой-то для дальнейших действий. Как говорится кризис крепчал и работу мне удалось найти вот только сейчас! В отделение банка я обращалась еще месяц назад для того, чтобы мне предоставили хоть какую-то отсрочку платежа или реструктуризацию на что я получила отказ. И заявление от меня не захотели принимать. Так как я настаивала на заявлении они якобы отправили заявку на одобрение уменьшения ежемесечного платежа. Сотрудники банка совершенно не владеют информацией и не могли ответить на элементарные вопросы! Скажите могу ли я получить хоть какую-то поддержку со стороны вашего банка? И не становится злостным неплательщиком -кем я не являюсь! И платить я не отказываюсь!
Хоум Банк
Кредитные карты
Хоум Кредит энд Финанс Банк
4 августа 2015
Уважаемая Венера,
Для уточнения информации по Вашему договору, просьба направить Ваше ФИО,дату рождения, номер договора на электронный адрес: [email protected]. В теме письма просьба указать Сравни.ру.
С уважением, Хоум кредит энд финанс банк.
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
Юрий
5 июня 2015
Когда оплачиваешь сумму приходящую по СМС как рекомендуемый платеж учтите это только прпоценты за ваш кредит поэтому нужно всегда ложить какминимум в два раза больше указанной в СМС суммерекомендуемого платежа ,тогда ваш кредит помаленьку будет гаситься