logo
Ещё
avatar
Наталия
15 июля 2018
Недостоверная информация сотрудника по телефону
Около месяца назад был звонок из банка с рекламой снижения ставок по кредитам. В процессе общения к минусам банка я отнесла то, что для связи с клиентами у них дан московский номер, который влетает в копеечку для клиентов по России. Консультант меня заверил, что телефон, указанный на карте бесплатный. Я, наивная, поверила. Однако, только попытка связи мне стоила 25 рублей. Почему сотруники банка дают ложную информацию? Неужели у банка нет возможности предложить клиентам номер 8 (800). Бесплатный по России, или банк не желает быть доступным для связи со своими клиентами?
avatar
Хоум Банк
Дистанционное обслуживание
ПроверенКраснодар
Персональная информация

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Ирина
26 ноября 2018

Наталия, это Россия

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Хоум Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте