Юрий Игоревич
3 июля 2023
Кринж Кредит Банк
Мучаюсь с ними с начала июня в чате. Не могут отключить маркетинговые коммуникации. Каждый раз обещают, что решат вопрос в течение 2 дней, но ничего не выходит. Почему-то говорят, что обратятся к начальству. У вас руководтсво решает, кто будет получать спам что ли?
Также отвечают по несколько часов. Например сегодня, 03.07. Молчат с 12:53 и до 19:00 еще никто даже не ответил. Были моменты, когда также долго молчали, затем отвечали, когда я не следил за чатом и закрывали диалог через 10 минут, мол, это я их заигнорил. После чего я снова писал, проходил мучения с ботом и снова ждал оператора:)
Хоум Банк
Дистанционное обслуживание
ПроверенМосква
Хоум Кредит Банк
4 июля 2023
Добрый день.
В данной ситуации разбираемся, вернёмся к вам с ответом.
С уважением, эксперт Артем.
2 комментария
чтобы оставить комментарий.
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
15 июля 2023
Юрий Игоревич, добрый день! Уточните, пожалуйста, ваш вопрос с банком был решен?
