logo
Ещё
avatar
Пользователь
29 октября 2023
Обман с кредитными картами
11.10.23Года я пришла в офис Алтуфьевское ш. Б. 86 К. 1 Внести очередной платеж по кредитной карте, оказалось, что карта уже не действительна. После долгих выяснений мне вручили безымянную карту, по которой я внесла платеж. Вечером того же дня, кроме моего платежа, пришло сообщение о внесении на мою новую карту 83089 рублей, что сразу увеличило мой доступный лимит карты. Япозвонила в банк и мне сказали, не обращайте внимания, это ошибочное сообщение. Через некоторое время мне приходит смс, что мой минимальный платеж, увеличился в 2 раза. На горячей линии мне объяснили, что закончился безлимитный период. Я картой пользуюсь с 2011 года и с каждым платежом у меня увменьшались проценты и минимальный платеж. На горячей линии и в обращениях в банк ничего внятного не обьясняют. Все сваливают на льготный период. Полный обман, ужасный банк. Сделала скрин всех смс и документов будем обращаться в роспотребнадзор. Нельзя так обманывать клиентов. Я очень разочарована в этом банке
avatar
Хоум Банк
Кредитные карты
ПроверенМосква

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Хоум Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте