logo
Ещё
avatar
Вячеслав
6 ноября 2023
Списали деньги с карты. Истории нет, банк не может докузать куда ушли деньги.
После перехода со стороны банка на новую систему, у них произошел глюк в системе. В течении 3 месяцев с сентября 2023 г пытаюсь добиться хоть одного офиц документа с печатью для жалобы в ЦБ. С Кредитной карты списали 4 т. Р, хотя я четко слежу за своими платежами. Внес заранее за 1 неделю, лимит восполнил. Банк не может доказать куда ушли деньги, и предоставить ни одного офиц документа, на горячую линию и в чат писал 23 раза, составлял обращения, насчитал 10 шт. Прислали уведомление что по Карте 120 дней без % могут неправильно отображаться платежи. И ни одного офиц документа с печатью или штампом. У кого есть подобные случаи? И подскажите что делать в такой ситуации? Спасибо
avatar
Хоум Банк
Кредитные карты
«120 дней без %»
ПроверенКрасноярск

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Хоум Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте