Другие отзывы
Обычно оплачиваю через банкомат, т. К сотрудники банка отправляют к банкомату. На главной странице банкомата, куча рекламы банка, нахожу нужный курсор, набираю номер договора, вкладываю деньга в сумме 5500руб (5000одной бумажкой и 500р по сто руб). Банкомат выплевывает две бумажки по 100руб, а в окошке внесенной суммы загорается принято 300 руб. Глаза…
ЧитатьПосле того как я оплатила я попросила справку о закрытии счета, на что она мне ответила что справка будет через месяц, подошла через месяц мне ответили что не готово еще, я не предав этому значения да и с этим банком я давно знакома претензий не было, но через пол года моя жизнь превратилась в ад! Сначала стали поступать звонки с угрозами не мне а…
ЧитатьА именно Дамиру (хотя я Алёна и симка эта уже 4 года), объясняла, сказали, что снимут мой номер телефона с их базы данных в течении 3 дней. И сегодня с утра пораньше (на 4– ый день) позвонила сотрудница банка Анжела, не слушая меня, заявила– что я не умею разговаривать. Мало того, что они уже достали, так еще уже и работника банка грубят! <br />И…
ЧитатьПытаются выяснить знаком ли я с другим клиентом банка без объяснения причин и его номер телефона для возможности связи с ним. Это форменное безобразие так как еще раз подчеркиваю, ко мне никаких претензий со стороны банка нет, а что касается урегулирования вопросов банка с другими клиентами, разве они могут это делать таким способом, независимо от…
ЧитатьНе смотря на то, что при мне эту самую карту порезали и сумму для полного погашения мне сообщил сотрудник в отделении банка, мне пришла смс якобы у меня начислен ежемесячный платёж и задолженность по договору. Я, конечно, удивилась и сразу же перезвонила в банк. Молодой человек из службы поддержки сказал мне, что задолженности нет, как и ежемесячного…
Читать
2 комментария
Добрый день. Уточните, пожалуйста, как сотрудники банка в клиентской поддержке отреагировали на информацию? Провели проверку действий представителя банка в магазине?