Альтернативы этому банку в Крыму практически нет. Открыла счет и карту из-за системы VISA. Регулярно сталкиваюсь с проблемами в интернет-банкинге.
То зависает сайт, то смс устаешь ждать, а иногда они забывают приходить, несколько раз заходила в свой личный кабинет без смс-пароля, ограничивает банк услуги (необоснованный отказ в конвертации валюты с одной карты на другую), а сегодня необходимо оплатить срочно авиабилет, потратила 4 часа, результат неудовлетворительный. Приходит ответ: " банк отказал в списании средств по непонятным причинам», служба поддержки помочь не смогла (» карта не заблокирована, звоните в рабочее время» Пыталась перевести деньги на яндекс кошелек — так же отказ. Делаю вывод — очень ненадежный банк, из-за такой работы банка можно попасть в большие неприятности, как это случилось у меня.