Елена Сафиуллина
26 февраля 2016
Без оценки
Недобросовестное отношение к своим обязанностям
Добрый день. Я подала в ДО Старощербиновский 17 февраля 2016 г. Мурзовой О. Д. Заявление на выдачу согласия банка для прописки дочери в квартире, приобретенной для нее в ипотеку по программе " Квартира для студента» После неоднократных ежедневных напоминаний (тел. Звонки и непосредственное посещение офиса) ответа не последовало, а были только обещания (позвоним в Краснодар и узнаем) Заявление, как оказалось, зарегистрировано в день его поступления тоже не было. Сегодня, 26.02.2016 Г. , По моей очень настойчивой просьбе (!) Мурзова О. Д. В моем присутствии позвонила в центральный офис в г. Краснодаре, где заявление тоже не нашлось в том конверте, который она по ее словам передала нарочно 25.02.2016. В результате когда я сегодня (26.02.2016 Г) принесла повторное заявление, нашлось сразу и старое, датированное 17.02.2016 Г и мне объявили, что за согласие, если я его получу сегодня, нужно уплатить комиссию 500 рублей, а если через три дня -01.03.2016- Г. — Тогда бесплатно. Прошу принять меры по поводу недобросовестной работы работника ДО Старощербиновский Мурзовой О. Д. И дать ответ на э/почту
С уважением Сафиуллина Елена Викторовна 04.06.1962 Г. Р. Э/почта elena_safiullina@bk. ru
Кубань Кредит
Ипотека
Проблема решенаСтарощербиновская
Караулов М.В.
4 марта 2016
Уважаемая Елена Викторовна!
Вопрос о прописке в квартире, приобретенной, в ипотеку урегулирован. Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию!
Заместитель председателя правления Е.В. Осадская
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Кубань Кредит
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте