Все услуги
  • Все услуги
  • Автокредиты
  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Депозиты для бизнеса
  • Дистанционное обслуживание
  • Ипотечные кредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Кредитование бизнеса
  • Лизинг
  • Обслуживание
  • Обмен валют
  • Рефинансирование кредитов
  • Другое
Все оценки
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
Сначала проверенные
  • Новые
  • С ответами банка/страховой
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые
1
Маша Грозная, Краснодар, 30 сент, 2019
Обман во всём

Ужасный банк, которому наплевать на своих постоянных клиентов .

При совершении покупки через PayPal , банк заблокировал перевод . Обратилась в банк , на горячую линию , с вопросом где деньги , потому-что со счёта деньги списаны , а до продавца они не дошли . Банк начал отмораживаться и врать , что это PayPal виноват .

Связалась с PayPal , система выслала...

Читать
Дистанционное обслуживание
Ответ банка
2
Автор отзыва, Ростов-на-Дону, 20 авг, 2019
Сотрудники банка вводят в заблуждение клиентов

Мы решили взять квартиру в ипотеку и соответственно рассматриваем банки в которых проходят различные акции, про Кубань банк много информации в интернете, а также около самого банка взяли буклеты чтобы ознакомиться с информацией, нам понравилась одна акция , но решили зайти спросить подробнее , какие документы и всё такое, менеджер сочла меня сумасшедшей,...

Читать
Ипотечные кредиты
Ответ банка
3
Маргарита, Славянск-на-Кубани, 19 авг, 2019
Хамское общение кассира

Прийдя в отделение банка находящийся по улице Батарейная 392 я столкнулась просто с таким хамским общением кассира, такого я ещё не видела. Попросив квитанцию на оплату за обучение в институте ( причём я сказала полное название учреждения) кассир стала просто орать что ей это название ни о чем не говорит. Когда я показала ей предыдущую квитанцию (фото...

Читать
Обслуживание
Ответ банка
1
Анжелика, Абинск, 02 авг, 2019
Беспредел -и больще сказать нечего!!!

Пользуюсь регулярно услугами банка Кубань-Кредит по оплате платежей.Но последний раз это было не что.Даже не знаю как назвать.Пришла оплачивать квитанцию по оплате взносов медицинского страхования за сотрудников индивидуалного предпринимателя.Квитанцию сформировала программа.При том что я знаю письма Минфина,требования и тл.по оформлению.кассир отказлась...

Читать
Обслуживание
Ответ банка
4
Иван Лопатин, Анапа, 09 июля, 2019
Отличный банк!

Работают быстро, профессионально. Единственное неудобство оплата без комиссий только в здании банка. Отмечу качественную работу менеджера Натальи Я-ой!

Процентная ставка самая низкая в регионе 9,5%. Не требуют страхование жизни!

Ипотечные кредиты
2
Любава Плотцова, Абинск, 05 февр, 2019
Крик души.

Всегда пользуюсь данным отделением банка: близко, удобно, проверенно. Банк КубаньКредит в пгт.Ахтырском, по ул. Свободы. Но последний мой визит оказался не самым приятным, теперь посещать его уже совсем не хочется. Нужно было мне оплатить один бланк на 160 рублей, выдал этот бланк всем известный МФЦ, т.е. ошибок в заполнении бланка быть не может. Операционистка,...

Читать
Обслуживание
1
Жанна, Краснодар, 11 дек, 2018
Только негатив!!!

Если нужна преамбула, то терпение - лопнуло! Наша организация обслуживается в банке Кубань Кредит с 2010 года, далее по сценарию, как в сказке, чем дальше, тем страшнее... Из последних событий, принудительно заставили перейти на новое ПО банка-клиента, которое, к слову не является совершенным, дает сбои, при которых вы не можете использовать систему,...

Читать
Обслуживание
2
roman, Краснодар, 06 сент, 2018
Полное отсутствие клиентоориентированности

Являюсь клиентом банка Кубань Кредит семь лет, как индивидуальный предприниматель и как учредитель ООО. В настоящий момент сложилась тупиковая ситуация в моей работе с этим банком. Так уж сложилось, что я уехал за пределы РФ, оставив доверенность на все жизненные случаи на своего отца. За время моего отсутствия банк решил прекратить действие электронного...

Читать
Обслуживание
5
Вера Мирошниченко, Тимашевск, 26 июля, 2017
Благодарность коллективу банка

Много лет я являюсь клиентом этого банка и ни разу не возникло желание перейти в другой банк. Коллектив банка замечательный. Обслуживание профессионально грамотное, внимательное и доброжелательное. И что особенно радует, так это быстрое обслуживание, всегда без раздражения выслушают и ответят на все вопросы. Отдельное спасибо за интернет-обслуживание....

Читать
Обслуживание
Ответ банка
2
Кристина, Краснодар, 04 мая, 2017
Обслуживание по ипотечному кредитованию. 3 ипотечных специалиста говорят абсолютно разную информацию

Мое знакомство с банком полностью отбило желание сотрудничать с ним и пытаться оформить тут ипотеку из-за полного отсутсвия клиентоориентированности!Первый визит осуществляла лично в каестве консультации в Г. Краснодаре в офисе по адресу , ул. Одесская, 41. Для начала, при входе в офис меня встретила девушка в медицинской маске (но это не суть), она...

Читать
Ипотечные кредиты
Ответ банка
Без оценки
Elena Danilenko, Армавир, 08 янв, 2017
работа он-лайн-сервиса

За работу сотрудников в тех отделениях, в которых я бываю в Армавире, ничего плохого пока сказать не могу. Но вот общее впечатление от отношения руководства банка к своим клиентам: пришло сообщение на телефон, что с 3 января по 7 -ое не будет работать личный кабинет. Это очень неудобно, ведь надо что-то оплатить , либо посмотреть информацию, а тут...

Читать
Обслуживание
Ответ банка
1
Ok, Краснодар, 22 дек, 2016
Работают лентяи

От посещения отделения банка Кубань Кредит ДО Репино впечатление оставляет желать лучшего ((

Сразу уточню, что обслуживаюсь в нескольких банках и как физ лицо, и как Юр лицо, есть с чем сравнить.Нужно было уладить небольшую формальность, заменив флешку ДБО на логин и пароль. Зайдя в банк 21.12.16 порадовало отсутствие очередей, но не тут то было......

Читать
Обслуживание
Ответ банка
5
Виктор, Краснодар, 28 окт, 2016
Положительный отзыв о сотруднике банка Ксении Мемна

Огромную признательность и благодарность выражаю опытному и внимательному сотруднику,который всегда понимает саму суть проблемы и помогает её решить побольше бы таких сотрудников и сервис станет на порядок выше.От благодарного клиента Васин В.С

Обслуживание
5
Медина Азашикова, Краснодар, 06 июня, 2016
Получила ипотеку

Подала заявку на ипотеку для студента, с первоначальным взносом в виде материнского капитала, в центральном офисе на Красноармейской, 36. Другие банки такие условия не смогли предложить. Сотрудники банка Алексей и Ксения подробно проконсультировали, заявку рассмотрели быстро. Я живу не в Краснодаре, документы направляла по электронной почте, потом...

Читать
Ипотечные кредиты
Ответ банка
Без оценки
Елена Сафиуллина, Старощербиновская, 26 февр, 2016
Недобросовестное отношение к своим обязанностям

Добрый день. Я подала в ДО Старощербиновский 17 февраля 2016 г. Мурзовой О.Д. заявление на выдачу согласия банка для прописки дочери в квартире, приобретенной для нее в ипотеку по программе "Квартира для студента" После неоднократных ежедневных напоминаний (тел . звонки и непосредственное посещение офиса) ответа не последовало, а были только обещания...

Читать
Ипотечные кредиты
Ответ банка
Без оценки
Максим Похилин, Белореченск, 24 февр, 2016
Плату взяли,квитанцию не дали...

Оплачивала коммунальные платежи 18.01.2016.В том числе тепловые сети и подогрев воды.Оплатив все,собиралась выйти из отделения банка но посчитав, поняла что меня не правильно рассчитали,сумма была меньше чем должна. Я вернулась к кассиру,которая неправильно вбила показания счетчиков за воду. В итоге доплатив,со спокойной душей убрала квитанции в сумку....

Читать
Обслуживание
Ответ банка
3
Алексей, Геленджик, 30 нояб, 2015
Алёна, примерно в это время в банке была смена кредитного специалиста. Полагаю, что задержка была связана с этим обстоятельством.

Я сменил два банка, пока не остановился на этом. Здесь пока всё устраивает и обслуживаюсь в нём уже лет шесть. Нормальный банк, персонал старательный, не хамит, не козлит, как в Уралсибе. Удобно, что есть касса приёма коммунальных платежей. Но, хочу обратить внимание руководства Головного офиса на то, что кредитоваться у Вас с каждым годом становится...

Читать
1
Сергей, Армавир, 20 мар, 2015
Более 5 лет являюсь клиентом банка.По качеству обслуживания нареканий нет.

Но потребовалась банковская гарантия для обеспечения исполнения контракта,и сразу возникли непреодолимые проблемы(по срокам,по процедуре выдачи),хотя сумма была не большая. Оказалось легче оплатить самому гарантию,чем взять ее в этом банке.

1
Олег, Краснодар, 26 февр, 2015
в феврале 2015г. открыл вклад Накопительный на год в филиале Архипо-Осиповка. Попросил девушку Анастасию сделать так, что бы проценты ежемесячно переводились к основной сумме

потому что забирать я их не буду и получил отказ т.к. "капитализации у нас нет и никогда не было" ответила девушка. Я не первый раз открываю вклады в этом банке и о возможности подписания заявления о переодическом перечислении знаю, мало того я задавал конкретный онлайн-вопрос на сайте банка перед открытием этого вклада, но Анастасию переубедить не...

Читать
1
Олег Иванович, Краснодар, 25 февр, 2015
Заявили, что рассмотрение заявки на открытие расчетного счета у них в банке займет 3 дня, уже четвертый и сообщают, что на данный момент рассматривают недельные заявки.

Счет как обычно нужен был срочно. В Бинбанке и Волга Эксперсс открывал 30 минут счет.При выходе сотрудника в отпуск клиентов не передают другим сотрудникам. узнал об этом через несколько дней, когда писал письма на электронку а на них ответа не было.

Обслуживание
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг