Пришла СМС, что у меня задолжность 7руб12коп и пени 72 руб 51 коп. Очень удивилась
Т. К. В начале месяца проверяла карту, там было более 20 т. Руб. (Лимит 20т. Руб). , Но больше всего удивили пени. Пришла в банк Краснотурьинска и попросила распечатать мне мою оплату. Вместо распечатки, работница банка заявила (глядя в комп.), Что у меня в октябре была просроченная задолжность (меня не было в городе и заплатила позже) и поэтому появились пени. Я ответила, что вносила сумму больше положенной и должны были с нее забрать. Мне в грубой форме ответили, что надо читать бумаги, которые мне выдали в банке. Я заплатила эти деньги через кассу и попросила закрыть мне счет. Не хочу больше ничего иметь с Вашим банком и грубыми работниками. Мне распичатали 3 бумажки мелким шрифтом и сказали их заполнить. А почему не за полняют сами работники как это делают в других нормальных банках (ВТБ Сбербанк и т. Д.) В Вашем банке работники этому не научены? Вообщем отказалась это мелким шрифтом заполнять, ушла растроенная, придя домой пересмотрела все бумаги, что мне давали в банке и не нашла ничего про пени (где и когда вносить). Больше всего меня расстроило то, что я вдруг стала задолжником (а не те копеики, из– за которых я и стала задолжником).
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым