Пользователь
23 октября 2023
Оценка отклонена
Проблема с заменой паспортных данных
Обратился за заменой паспортных данных в связи с заменой паспорта
отправил фото и мне ответили что куда-то отправили и что нужно ждать, но сколько ждать не сказали
мои дольнейшии вопросы игнарируют
плохое качество помощи клиентам
не понимаю другие банки делают замену данных за нескольео минут, но не озон банк
жду уже два дня и меня полностью игнорируют
при этом со счёта нельзя не перевести средства не оплатить товар
ОЗОН Банк
Дистанционное обслуживание
Челябинск
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в ОЗОН Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
Добрый день! Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву, вам удалось решить свой вопрос с банком? Чтобы мы могли засчитать отзыв, напишите, пожалуйста, полные ФИО и дату рождения. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные» либо прислать на [email protected] со ссылкой на отзыв.
Добрый день, оценку отклоняем до предоставления данных по запросу модератора.