Раушания
19 апреля 2024
Оценка отклонена
Действителен у меня паспорт.
В чат пришло сообщение, что нужно обновить паспортные данные, отправила фото, долго ждала ответа.
На другой день позвонила на горячую линию, сказали что паспорт не действителен, а он у меня дейсвителен уже давно, мне его менять только в 45, всю жизнь было все норм, а теперь я из-за этого даже деньги не могу вернуть обратно. Почему тогда приняли перевод если карта заморожена?
Я не обеднею, а озон банк портит репутацию.
ОЗОН Банк
Дистанционное обслуживание
Челябинск
Ozon Банк
3 декабря 2024
Здравствуйте.
Мы не смогли вас идентифицировать по данным, указанным в отзыве. Если наша помощь актуальна, напишите, пожалуйста, на [email protected] ваш номер телефона, привязанный к счёту в Озон банке, ФИО с датой рождения и приложите ссылку на отзыв.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в ОЗОН Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте