Здравствуйте.
Как и любой другой банк, Ozon Банк по закону обязан реагировать на постановления от приставов. На ваш счёт был наложен арест по делу 17704/24/77029-ИП.
Арест можно снять после того, как приставы пришлют решение о снятии ограничений. На данный момент документы не поступали. А те, что вы прислали в чате, не подходят для снятия. Подробности по документу вы можете уточнить у сотрудников ФССП. Более подробную информацию коллеги предоставили вам в чате.