Здравствуйте.
Поскольку у вас не было доступа в личный кабинет интернет-банка, мы предложили сначала его восстановить. Связались с вами и рассказали, что для этого потребуется.
Видим, что вы восстановили доступ и успешно вошли в интернет-банк. Чтобы получить пластик и активировать его, пожалуйста, воспользуйтесь инструкцией: https://ozon.ru/t/As21dgA
Здравствуйте, Виктор! Чтобы мы могли пересмотреть оценку, уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву, обращались ли вы в поддержку банка по активации карты? Помогли ли вам сотрудники решить проблему?