Дария
27 июня 2015
Агрессивность и высокомерие
В отделение обратилась с целью перевода денег на Украину в Донецк. В сложившейся ситуации никто не знает как быть и как помочь близким. У меня были реквизиты на руках, которые выдали в Донецке. НО. К моему огромному удивлению у сотрудницы банка Веры Нескромной я вызвала агрессию и пренебрежение. Тоном диктатора повторяя мне вопрос про какой-то префикс испортила все настроение, унизила на всю очередь и ТОЛЬКО ИЗ-за огромной необходимости в переводе я осталась и терпеливо ждала. НИКОМУ РЕКОМЕНДОВАТЬ ЭТОТ БАНК НЕ ХОЧУ.
Первомайский
Обслуживание
ПроверенАнапа
2 комментария
Страшно представить как объясняют пожилым людям, которые не особо осведомлены о современный "новинках" в банковской сфере.
Уважаемая Дария! Мы приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию и примем необходимые меры, чтобы подобное не повторилось. Надеемся на Ваше лояльное отношение в дальнейшем. Всего Вам наилучшего!