Пользователь
, клиент Сравни
22 февраля
Закрытие договора кредитной карты
Обратился в отделение банка, с целью закрыть договор кредитной карты. С помощью сотрудника пополнил счёт карты, подали заявку на закрытие карты и договора. После чего сотрудник заявляг, что на счету карты есть личные средства и их надо вывести на лицевой счёт, чтобы закрыть договор. Проделав данные операции, в день закрытия начислялась задолженность по этой операции и договор соответственно не закрыт. На данный случай поддержка ответила, что у нас произошло недопонимание. Составил обращение в банк, с результатом обращения буду оюподавать жалобу в ЦБРФ
Почта Банк
Кредитные карты
ПроверенНовомосковск
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Почта Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым