Все услуги
  • Все услуги
  • Автокредиты
  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Депозиты для бизнеса
  • Дистанционное обслуживание
  • Ипотечные кредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Кредитование бизнеса
  • Лизинг
  • Обслуживание
  • Обмен валют
  • Рефинансирование кредитов
  • Другое
Все оценки
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
Проверенные
  • Новые
  • С ответами банка
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые
2
Александр Загриев, Волжск, 12 дек, 2018
наглым образом обманули, не хотят решать проблему

Хочу поделиться своей печальной историей предостеречь вас от обмана "Почта банка"

Небольшая предистория- я уже ранее являлся клиентом почта банка, брал потореб. кредит на 2 года и все меня устраивало остаток задолжности перед банком составлял 60 000 рублей, но 24.07.2018 решил взять еще один кредит на сумму 200 000 рублей в мобильном приложении. На...

Читать
Кредиты
Ответ банка
1
Ольга Туманова, Санкт-Петербург, 08 дек, 2018
Заведомо не предупреждают о дополнительных услугах

Брала кредит в декабре 2017 в отделении банка на Невском 148А,мало того,что мне пришлось три дня подряд приходить для заполнения договора,к тому же сотрудница Яна совершенно не упоминала о включении в договор дополнительных условий,сказала лишь о страховке,которая по ее словам обязательна,иначе кредит без неё не одобрят.Не было оговорено какая сумма...

Читать
Кредиты
Ответ банка
3
Михаил, Тольятти, 05 дек, 2018
Безобразное отношение

22.11.2018 мною был взят кредит в Почта Банке. Под предлогом, что страховка обязательна оформили Альфа-Страхование Жизнь. От неё я сразу отказался направив письмо в Москву.

Но помимо этого, мне навязали доп. услуги. Приходили какие то смс мне на телефон и кредитный специалист просил пароли. Что это за пароли и зачем не было объяснено.

Итого мне наподключали:...

Читать
Кредиты
Ответ банка
1
Татьяна, Москва, 01 дек, 2018
Оплата квитанции ФНС

Хотела оплатить извещение в ФНС. Сначало через онлайн приложение. По OR коду приложение извещение не находит, хотя и считывает код. Нашла через ИНН. Но оказалось, что слишком много полей надо заполнять вручную, не смотря на то, что эти данные есть в извещении. Это крайне не удобно. (Кстати, в приложении другого банка таких проблем нет. И по OR коду...

Читать
Другое
Ответ банка
3
Оксана, Елабуга, 26 нояб, 2018
Наглым образом обманул сотрудник

Это просто не слыханное безобразие. Меня наглым образом обманул сотрудник банка. 10.07.2018 года подала заявку на кредит. Мне одобрили. Рассказав про проценты я все подсчитала отказалась от Гарантированной ставки 19.09 но зато могла досрочно погасить что и планировала сделать. При этом процент был больше. хорошо!Потом начался просто треш мне фтюхали...

Читать
Кредитные карты
Ответ банка
5
людмила, Липецк, 23 нояб, 2018
Покупка товара в кредит

В марте 2018 года решила приобрести спортивный тренажёр в кредит. Впервые обратилась в Почта Банк чтобы уточнить условия кредитования и не прогадала.Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка за вежливость, компетенцию, оперативное решение вопроса и о детальных способах погашения кредита. Так же сотрудник предложил оформить кредитную карту Элемент...

Читать
Кредиты
Ответ банка
4
Анастасия, Омск, 20 нояб, 2018
Прошу пересмотреть данный платёж

16.11.2018года . В банкомате по адресу : г. Омск ул. 22 партсъезда 1 оплачивала кредит . ошибочно произвела платеж на кредитную карту. Т.к. рядом не было сотрудников банка и образовалась очередь . в результате образовалась просроченая задолжность в сумме 4300 р. И обнулилась гарантированная ставка. Прошу пересмотреть данный платёж и востановить накопленную...

Читать
Кредиты
Ответ банка
3
Александр, Верхотурье, 17 нояб, 2018
Кредит на телевизор

Недавно приобрел телевизор в кредит на 18 месяцев . Во время покупки уточнил у сотрудника нет ли стаховки на что она ответила нет по истечению 2 дней зашел в личный кабинет где обнаружил страховку в размере 5 т.р это с кредита на 19 т.р одна четверть кредита на которую все 18 месяцев будут капать проценты причем страховка не почта банка а втб24. Но...

Читать
Кредиты
Ответ банка
5
римма, Астрахань, 15 нояб, 2018
Спасибо за обслуживание в Почта Банке

Обратилась в почта банк, чтобы уточнить информацию о действующем договоре. Осталась довольна доброжелательностью сотрудника офиса Савушкина 23. После того как сотрудник ответила на мои вопросы она мне стала рассказывать про бесплатная карта «Пятерочка»которую могут мне дать к моему пенсионному счёту,рассказала о начисление 250 рублей на карту через...

Читать
Дебетовые карты
Ответ банка
2
Ольга, Смоленск, 09 нояб, 2018
В течении трех месяцев меняют номер телефона

С пятого заявления сменили номер телефона в договоре. То фото мое программа не принимает, то виснет программа, то миллион неведомых мне причин. Просто не хватает нервов! Без нового номера не могут поменять паспортные данные, не могут принять заявление о закрытие счета! После полного погашения задолжности, через два месяца всплыл долг. Размер долга...

Читать
Кредитные карты
Ответ банка
3
Михаил, Тверь, 27 окт, 2018
Списание комиссии.

Снимал "н" сумму с карты наличными и платил за товары в терминалах, пришло время внести некую сумму которую я так скажем задолжал банку за пользование картой. Позвонил оператору почта банка на горячую линию, попросил сказать сколько я точно должен внести?девушка меня уверял что допустим это 2950р с учётом всех процентов и комиссий. Хорошо сказал я...

Читать
Кредитные карты
5
Валентина, Нижний Новгород, 26 окт, 2018
Дебетовый счёт

Добрый день !В 2016 году стала клиентом Почта банк ,открыла дебетовую карту с % на остаток и уточню С БЕСПЛАТНЫМ обслуживанием .В то время на сколько я знаю бесплатных карт на таких условиях не было вообще ,а я всегда ищу максимальную выгоду в банках.За это время банк просто завалил меня предложениями на кредит и Карты ,в которых я совсем не нуждаюсь...

Читать
Дебетовые карты
Ответ банка
2
Галина Кошелева - Касьянова, Ростов-на-Дону, 18 окт, 2018
комиссия «Гарантированная ставка»

Я К-ва Галина Николаевна обратилась вПочта банк мною была подана заявка на оформление кредита в размере 300 000 руб., который был одобрен и выдан мне

4 .07.2018г., договор №33782831 от 4.07.2018г. Вместе с тем, банком при оформлении кредитного договора были без моего согласия включены в стоимость договора незаконные комиссии

  1. комиссия за подключение...
Читать
Кредитные карты
Ответ банка
3
Ангелина Щенёва, Иркутск, 18 окт, 2018
Ужасный банк!

Долгое время являюсь клиентом банка. Произошла просрочка в несколько месяцев, себя не оправдываю, но получилась тяжелая,финансовая ситуация. Так вот вопрос! Почему ваш сотрудник приезжает ко мне домой без предупреждения, тыкает своей ксивой в лицо и еще нахально говорит что будет появляться раз в неделю пока не выйду из просрочки?! Во первых где исполнительный...

Читать
Кредитные карты
5
davmar68, Знаменск, 18 окт, 2018
Безопасный банк

Я постоянный клиент Почта Банка. Обратилась в банк для открытия вклада в г.Знаменск. Во время обслуживания мне предложили перевести пенсию в этот банк, рассказав о многих плюсах в этом банке, в том числе и безопасность сбережений. Я недолго думая, согласилась и нисколько об этом не жалею. Недавно я столкнулась с неприятной ситуацией: мой племянник...

Читать
Дебетовые карты
Ответ банка
4
Милана, Астрахань, 11 окт, 2018
Ура поменяли номер телефона

Оформляла карту Лето карта еще в Лето Банке.Проживала года два в Москве и в офисах пыталась закрыть карту,но номер телефона был на тот момент у меня другой. Писала заявление на смену номера мобильного телефона и все в пустую.После приходила уже в Почта Банк в тот же офис в Москве но мне отвечали,что необходимо снова писать заявление по причине того...

Читать
Обслуживание
Ответ банка
5
Владимир, Псков, 09 окт, 2018
Хороший банк !!!Рекомендую !!!

Отличный банк ,условия по кредиту хорошие ,есть досрочное и частичное погашение кредита ,график платежей понятный ,если подключить услугу суперставка ,то ℅ ниже ,при условии не допускать просрочек ,ни каких скрытых комиссий ,всё понятно .Рекомендую этот банк !!!!

Кредиты
Ответ банка
5
Александр Кондратьев, Москва, 05 окт, 2018
Хорошие условия кредита

В Связном выбрал себе гаджет по спеццене, но не хватало денег, и взять негде и некогда. Мне консультант рассказал про потребительский кредит от Почта банка, который прямо в магазине оформляют. Рассказали про условия кредита, посчитали, переплата получится маленькая, особенно если быстро возвращать. Подал заявку, мне одобрили и гаджет купил. Удобная...

Читать
Кредиты
Ответ банка
3
Сергей, Москва, 03 окт, 2018
Преступить черту закона сотрудникам "Почта Банк"? Даже глазом не моргнут!

Доброе время суток, я Л-ва А. В. ( не удивляйтесь, пользуюсь почтой супруга), обращаюсь к Вам со следующей проблемой: на мой личный телефон и номера брата (8-903-488-67-, 8-928-773-21-, 8-918-520-17-**) поступают звонки от «Почта Банк».

Ранее я уже обращалась на горячие лини и онлайн прием жалоб, но это не увенчалось успехом. Люди объяснили, что должник...

Читать
2
Мария, Казань, 03 окт, 2018
Как вернуть деньги?

02.10.2018 мной была оставлена заявка на потребительский кредит через личный кабинет Почта банк. Запрашиваемая сумма составляла 580000. Сразу после отправки заявления, мне пришло смс о том, что кредит мне предварительно одобрен. В этот же день я отправилась в ближайшее отделение Почта банка. Сотрудник банка мне сообщила, что необходимую мне сумму 580000...

Читать
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг