Все услуги
  • Все услуги
  • Автокредиты
  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Депозиты для бизнеса
  • Дистанционное обслуживание
  • Ипотечные кредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Кредитование бизнеса
  • Лизинг
  • Обслуживание
  • Обмен валют
  • Рефинансирование кредитов
  • Другое
Все оценки
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
Сначала проверенные
  • Новые
  • С ответами банка/страховой
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые
2
Автор отзыва, Новоалександровск, 10 июля, 2019
Навязали страховку без согласия клиента,не сообщив об этом

16.06.19 оформил кредит онлайн в почта банке на сумму 300т.руб.подтвердил электронной подписью подписания кредитного договора,позже тоесть 1.07 захожу на сайт и шок банк наглым образом навязал мне сам и подписал страховку на сумму 126тыс.руб в страховой компании кардиф.еду в этот же день в банк и прошу распичатать мне договор,на что получаю отказ,сотрудница...

Читать
3
Alex Stoun, Белгород, 04 июля, 2019
Наследство

Обратился в клиентский центр для получения наследства уже три раза писали заявления, но ответ один : Ваше заявление № 1431637 не исполнено по причине некорректного оформления. Приложен не полный комплект документов. Допущена ошибка при заверении заявления. ПАО "Почта Банк". Оператор уже не знает что делать !!! Причем писали в двух разных офисах. Ужасный...

Читать
Вклады
Ответ банка
1
Дмитрий, Домодедово, 02 июля, 2019
Развод пенсионеров и родственников,представляющих интересы пенсионеров.

В прошлом году моей маме(81 год) ,пенсионеру,ветерану труда, с проблемами памяти сотрудники на почте в Белых Столбах,вместо пенсии втюхали карту Почта Банк. Для многих пенсионеров подобного возраста любые гаджеты в диковинку,пульты от телевизора вызывают трудности, постоянно путаются с управлением телефона, а здесь карта с непонятными пин-кодами, какими...

Читать
Обслуживание
3
Автор отзыва, Омск, 01 июля, 2019
Мошенничество

Добрый день! 27.06.2019 мною был оформлен потребительский кредит номер договора 44522451 в ПАО «Почта Банк» по адресу Омская обл., г. Омск., ул. по. Мира,66. ФИО кредитного специалиста, к сожалению, не удостоилась запомнить. Так как я оформляла кредит в первые и была полностью уверена в компетентности специалиста. Но после оформленного кредита , когда...

Читать
5
Автор отзыва, Шахты, 27 июня, 2019
Отличное отделение в посёлке Майский

Отделение в поселке Майском ,обращалась за помощью к сотруднику Екатерине,быстро обслужили,минимум очередей,вежливое отношение к клиентам.Самый лучший банк

Обслуживание
2
Дмитрий, Ступино, 25 июня, 2019
Кантора Никанора

15.06.2019 звключин договор с Почта Банк на дебетовую именную карту Вездеход. Девушка на рецепшене сказала, что карта будет на следующей неделе, стали приходить смс о том, что мне одобрен кредит, даже с других банков, неделя прошла, карты нет. Пришёл в банк, сотрудники были на перекуре, позвонил 8 800 550 0770, сказали, что срок выпуска карты 14 дней....

Читать
Дебетовые карты
1
Валерий, Александров, 20 июня, 2019
Почта Банк МОШЕННИКИ!

Почта Банк МОШЕННИКИ! их сотруднички мошенническим путём включают в договора рассрочки и кредитования. всевозможные страховки. До такой степени продумали эту мошенническую схему. что в диалоге с их работником Вы ни разу не услышите слово- СТРАХОВКА. Обставляют так . что о самой страховке вы узнаете только через месяц. при платеже. а на расторжение...

Читать
5
Юрий, Москва, 18 июня, 2019
Благодарность

Наконец-то в отделении на Шаболовской 69/32 появился отличный сотрудник Иван К-ов! Он не только компетентен, но и прекрасно воспитан, предупредителен, отменно вежлив, выдержан и крайне терпелив, что немаловажно при общении с пожилыми людьми, пенсионерами - в особенности! Побольше бы таких сотрудников и в других отделениях Банка.

1
Фаима Ахмедова, Уфа, 15 июня, 2019
Отказ от потребительского кредита

14.06.2019 обратилась в банк по одобренному кредиту. Договор начали оформлять, перечислить деньги оказалось невозможным в связи с тем, что в онлайн банке,по моей вине,были две незавершенные Заявки на продукты,которые не получилось завершить. Могу ли я не завершать договор о потребительском кредите и отказаться от него?

Кредиты
Ответ банка
5
Автор отзыва, Ахтубинск, 14 июня, 2019
Вознаграждение

Хочу оставить отзыв о Почта Банке, т.к. очень довольна обслуживанием и условиями работы данного банка. В октябре 2018г. я перевела свою пенсию на карту Почта Банка. После получения первой пенсии на карту мне стало приходить от Банка много, разного рода, предложений. И одно из них меня заинтересовала. Это акция " 13 пенсия". По условиям которой я должна...

Читать
Дебетовые карты
2
олег Сучков, Тула, 14 июня, 2019
Оплата счета

Оплатил с сбербанка онлайн годовой взнос на счёт СНТ "Росинка" в этом банке. Через неделю сбербанк вернул деньги на мою карта с формулировкой - проверти реквизиты. Приехал в банк почта России уточнить реквизиты. Сказали всё правильно реквизиты верные. Решил оплатить с карты Тинькофф здесь же в банке. Сказали нельзя надо стать клиентом нашего банка....

Читать
Обслуживание
1
Сабина, Домодедово, 12 июня, 2019
Взяла кредит онлайн в почта банке.

Решила взять кредит 50000 в почта банке онлайн.Заполнила форму,в данной форме указала Галочку:без страховки.Ы итоге пришли деньги сразу на счёт 50000.Три дня было все в порядке.Зашла в приложении почта банк,да как оболдела.На счету вместо 50000 тыс.Минус 75000.Позвонила в почта банк.Сказали что страховка.Хотя я ее не заключала.Обратилась с претензией...

Читать
3
Nik Yu, Казань, 07 июня, 2019
Навязанные дополнительные услуги при заключении договора потребительского кредита

Здравствуйте уважаемые сотрудники банка и потребители услуг.

Хочу поделиться своей ситуацие, постараюсь очень кратко, хотя это и очень сложно. при необходимости, если вопрос не решится, буду добавлять много интересных подробностей.

Итак. Понадобилось мне прям срочно небольшая сумма наличных полез я в инет, посмотрел предложения, оказалось что Почтабанк...

Читать
Кредиты
Ответ банка
1
Руслан, Москва, 06 июня, 2019
ТРЕБУЮ ПРЕКРАТИТЬ ОСУЩЕСТВЛЯТЬ ЗВОНКИ. ШАНТАЖИСТЫ!

Здравствуйте! Сотрудники «Почта Банк» звонят мне на мобильный (8-901-785-****), ищут приятеля Н-ва Миршарифа Мирхаликовича. Дело в том, что клиентом никаких кредитных организаций я никогда не являлся, также не выступал в качестве созаемщика и поручителя. Звонят либо с засекреченных номеров, либо с этого 896378****.

Клиент «ПОЧТА БАНК» указал мой телефон,...

Читать
Дистанционное обслуживание
Ответ банка
5
Автор отзыва, Астрахань, 31 мая, 2019
Качество обслуживания

Являюсь клиентом Почта Банка не первый год, с самого первого дня удивляло качество обслуживания сотрудников в г. Астрахани. После первого оформления сотрудник дал свой личный номер телефона для дальнейшей консультации, звонила сотруднику в любой момент когда было мне удобно и консультировалась, отношение было приветливым и отзывчивым. Даже когда сотрудник...

Читать
Обслуживание
5
Аделя, Астрахань, 30 мая, 2019
Отличный сервис

Как-то решили мы с мужем оформить кредит на покупку авто. Знакомые посоветовали обратится в Почта банк. Пришли с мужем в Офис банка,подали заявку, нам одобрили, никаких справок для подачи банк не запрашивает, что для меня удобно, так как мне ее пришлось бы заказывать в отделе кадров в Ростове и ждать две недели. Через месяц нас срочно отправили в командировку...

Читать
2
Ирина, Ростов-на-Дону, 30 мая, 2019
Мошейники!

Осенью 2018 закрыла задолженность перед банком. В январе 2019 подтвердили , что все хорошо и претензий нет. Запросила справку, но они не смогли ее выдать, так как у меня сменился номер телефона. Сделали запрос на изменение номера. Сотрудник не перезвонил. В мае решила окончательно проверить кредитную историю и увидела, что задолженность не закрыта....

Читать
1
Варвара Ильинична, Якутск, 30 мая, 2019
Навязывают страховку

Оформили заявку на кредит на сумму 175.000 руб, банк одобрил кредит, пригласили в банк, подали документы, затем сообщили что заявка одобрена, но нужно обязательно подписать страховку 32000 руб или 6000 руб, настояли на том, чтобы оформили без страховки, отказали в кредите, не рекомендую...

1
Елизавета Степаненкова, Владимир, 27 мая, 2019
Кредит на товар

2 года назад в 2017 году я взяла кредит на телевизор,затем через год я вышла замуж,была смена фамилии,я обратилась в отделение Банка по адресу г.Владимир .проспект Строителей 22,где мне оформили новую карту на мою новую фамилию,данные не внесли в базу корректные,Оставив кредит с фамилией старой,затем в 2019 году закончился срок мего договора ,оплатив...

Читать
2
Полли, Гатчина, 17 мая, 2019
Избавьте меня от назойливых звонков с предложениями кредитования.

Доброго времени суток!

Я, конечно, понимаю, что Вам нужно выполнить план по окредитовыванию своих клиентов, но мне это неинтересно.

Еще около 3-месяцев назад мне раздавались настойчивые звонки от грубых и назойливых сотрудников с этим продуктом.

И вот с сегодняшнего утра у меня куча пропущенных вызовов на мой бедненький. разрывающийся от этих звонков...

Читать
Дистанционное обслуживание
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг