Фуад
21 июня 2021
Оценка отклонена
Не банк, а дурдом!
Оформил заявку в ДНС онлайн и получил одобрение и мне велели явиться в магазин ДНС в ТЦ Комсомолка в Нижнем Новгороде. Ждал час в очереди и в конце концов сказали что Ренессанс кредит отказал в выдаче кредита. Звонил в колл центр, а там сидят раздолбаи в прямом смысле, и на вопрос почему через три часа отказали никто не смог ответить.
Ренессанс Банк
Другие услуги
Нижний Новгород
Ренессанс Банк
22 июня 2021
Добрый день.
Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Поверьте, мы не преследовали такой цели. Отметим, что по телефону банк принимает решение предварительное. Окончательное решение по заявке принимается при визите клиента. Причины отказа банк не разглашает. При проверке некорректных действий со стороны сотрудников банка выявлено не было.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
Сравни.ру
Модератор Сравни
22 июня 2021
Фуад, добрый день. Сожалеем, но в режиме онлайн возможно узнать лишь минимальные ставки и условия. Итоговое решение принимается в офисе банка после анализа Ваших документов. Банк имеет право отказать в выдаче кредита без объяснения причин.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Ренессанс Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте